Derecho a desistir del contrato

Instrucciones sobre la rescisión del contrato.

1. El cliente tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar ningún motivo. El plazo para desistir del contrato expira a los 14 días de la fecha en que el Cliente tomó posesión del último artículo o en la que un tercero distinto del transportista e indicado por el Cliente tomó posesión del último artículo.

2. Para ejercer el derecho de desistir del contrato, el Cliente deberá informar al vendedor de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca.

3. Para cumplir con el plazo de desistimiento del contrato, se debe enviar una declaración de desistimiento del contrato a la dirección de correo electrónico del Vendedor tulup@tulup.pl antes del plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega de la mercancía. . Un modelo de la declaración correspondiente está disponible al final de este reglamento.

4. El Vendedor no corre con los gastos de transporte relacionados con la devolución de la mercancía por parte del Cliente como consecuencia de la rescisión del contrato.

5. La devolución de la mercancía deberá realizarse dentro de los 14 días siguientes a la fecha de presentación de la declaración de desistimiento del contrato.

6. Las pinturas de musgo y los productos personalizados no están sujetos al derecho de desistimiento.

Consecuencias de la rescisión del contrato

1. En caso de desistimiento de este contrato, el Vendedor devolverá todos los pagos recibidos del Cliente. El vendedor está obligado a reembolsar al consumidor los costes de entrega de la mercancía solicitada, hasta el importe correspondiente a la opción de envío más barata disponible en la oferta dada.

2. El pago se reembolsará utilizando los mismos métodos de pago que utilizó el Cliente en la transacción original, a menos que el Comprador y el Vendedor acuerden lo contrario.

3. Los fondos serán devueltos a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Vendedor recibió la mercancía como parte del desistimiento del contrato o prueba de su devolución.

4. El cliente también es responsable de la reducción del valor del artículo que resulte de utilizarlo de forma distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del artículo.

5. El derecho del Cliente a desistir del contrato queda excluido en los siguientes casos:

- contratos en los que el objeto del servicio sea un artículo no prefabricado, fabricado según las especificaciones del consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales,

- contratos en los que el objeto del servicio es un artículo entregado en un paquete sellado, que no puede devolverse después de abrir el paquete por razones de protección de la salud o de higiene, si el paquete se abrió después de la entrega

MUESTRA DE FORMULARIO DE RETIRO:

Haga clic para descargar

(este formulario debe cumplimentarse y devolverse sólo si desea desistir del contrato)

– Destinatario: KAAB GMBH / PIGA Maltitz 35A, 02627, Weißenberg

– Por la presente informo sobre mi desistimiento del contrato de compraventa de los siguientes artículos:

– Fecha de compra:

– Número de pedido (de la notificación de compra):

– Nombre y apellidos del cliente:

– Dirección del cliente (entrega de la mercancía):

– Fecha de presentación de la declaración de desistimiento del contrato:

– Número de cuenta bancaria para reembolso:

– Motivo de la devolución (seleccione un número de la lista a continuación)*:

– Firma del cliente (sólo si el formulario se envía en versión papel):

Motivo de la devolución*:

1-no me gusta
2 - mala calidad
3 - tamaño incorrecto
4 - descripción de la mercancía incompatible con la mercancía entregada
5 - sin motivo6 - pedido realizado accidentalmente
7 - no se ajusta
8 - otro defecto o falta de conformidad de la mercancía
9 - ya no es necesario

Por favor informe su desistimiento del contrato mediante correo electrónico a info@tulup.es

Esto acelerará el proceso de reembolso del pedido.