Política de confidencialidad

Puede acceder a nuestros sitios web sin facilitar ningún dato personal. Cada vez que se accede a una página, el servidor guarda automáticamente sólo los denominados registros del servidor, como el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de acceso a la página, la cantidad de datos transferidos y el proveedor de servicios de Internet solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso a la página.

Estos datos sólo se analizan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar nuestra oferta. Esto sirve -como parte de la evaluación de intereses- para salvaguardar nuestro interés legítimo en presentar correctamente nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan en un plazo de siete días tras finalizar su visita al sitio web.

2. Recogida y tratamiento de datos para la ejecución del contrato

Recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona, ya sea al realizar su pedido o al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales porque se refieren a datos necesarios para que podamos ejecutar el contrato o tratar el asunto por el que se pone en contacto con nosotros. Si no los facilita, no podrá completar su pedido o ponerse en contacto con nosotros. Qué datos se recogen viene determinado por los formularios en los que se introducen los datos. Utilizamos los datos que nos facilita para cumplir el contrato y responder a sus solicitudes. Una vez cumplido el contrato, el tratamiento de sus datos quedará restringido y, una vez transcurridos los plazos de conservación exigidos por la legislación fiscal y contable, los datos serán suprimidos, a menos que usted dé su consentimiento para seguir utilizándolos o que nos reservemos el derecho a seguir utilizándolos en los casos legalmente permitidos, en cuyo caso le informaremos de la presente política de privacidad.

3. Transferencia de datos

Para el cumplimiento del contrato, transmitimos sus datos al servicio de entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione durante el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago recogidos a tal efecto a la entidad de crédito que procesa el pago y, si procede, al proveedor de servicios de pago seleccionado por nosotros o por usted. Algunos proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos si usted crea una cuenta con ellos. En tales casos, tendrá que iniciar sesión con el proveedor de servicios de pago como parte de su pedido introduciendo sus datos de acceso. En ese caso, también se aplicará la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

Algunos de los proveedores de servicios de pago y mensajería con los que trabajamos tienen su sede en un país que no es miembro de la Unión Europea. Los datos personales sólo se transmitirán a estas empresas cuando sea necesario para la ejecución del contrato.

3.1 Transmisión de datos a la empresa de mensajería

Si nos da su consentimiento expreso para ello durante o después de realizar su pedido, facilitaremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono a la empresa de mensajería seleccionada para que pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega del pedido para avisarle o concertar la entrega.

El consentimiento anteriormente mencionado puede retirarse en cualquier momento enviándonos un mensaje correspondiente a nuestra dirección de contacto indicada en "Nuestros datos de contacto y sus derechos" o enviando un mensaje directamente a la empresa de mensajería a la dirección de contacto indicada más abajo. Una vez que haya retirado su consentimiento, eliminaremos los datos que nos haya facilitado para este fin, a menos que consienta expresamente que sigamos utilizando sus datos para otros fines o que nos reservemos el derecho a seguir utilizando sus datos en casos legalmente permitidos, en cuyo caso le informaremos de ello en esta declaración.

Spółka General Logistics Systems Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Głuchowie, gmina Komorniki (62-052), przy ul. Tęczowej 10

GLS Polska sp. z o.o. z siedzibą w Głuchowie, gmina Komorniki (62-052), przy ul. Tęczowej 10

4. E-Mail-Newsletter

Envío de publicidad por correo electrónico al suscribirse a nuestro boletín de noticias

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios para este fin o que usted nos haya facilitado por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín de noticias por correo electrónico con su consentimiento.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento enviándonos un mensaje a tal efecto o utilizando el enlace correspondiente que figura en el boletín. Una vez que se haya dado de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que consienta expresamente que sigamos utilizando sus datos para otros fines o que nos reservemos el derecho a seguir utilizando sus datos en casos legalmente permitidos, en cuyo caso le informaremos en esta declaración.

El boletín se envía en el marco de un encargo de tratamiento de datos por nuestra parte a un proveedor de servicios al que transmitimos su dirección de correo electrónico para este fin.

Este proveedor de servicios tiene su sede en un país perteneciente a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Con el fin de hacer nuestro sitio web más atractivo, permitir el uso de funciones específicas, mostrar productos relevantes y realizar análisis estadísticos, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestras páginas.

¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo terminal. Algunas de ellas se eliminan al finalizar la sesión del navegador (llamadas cookies de sesión), otras permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).

Base legal y tipos de cookies

1. Cookies necesarias (técnicas): Son indispensables para el funcionamiento correcto y seguro del sitio. Su uso se basa en nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
2. Cookies analíticas y de marketing: (entre otras, Google Analytics, Microsoft Clarity). Las utilizamos exclusivamente tras haber obtenido su consentimiento voluntario (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) a través del panel de gestión de cookies al acceder al sitio.

Gestión del consentimiento y ajustes En cualquier momento puede retirar su consentimiento o cambiar sus preferencias en nuestro panel de gestión de cookies (disponible en el pie de página del sitio). También puede gestionar las cookies a través de los ajustes de su navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari, Opera).

5.1 Google Analytics 4 (GA4)

En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics 4, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda).

• Finalidad y base legal: Esta herramienta nos permite optimizar la oferta y mejorar la funcionalidad del sitio. La base para el tratamiento de los datos es su consentimiento voluntario (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD).
• Anonimización de IP: En Google Analytics 4, la anonimización de las direcciones IP es una función predeterminada y automática. Google acorta su dirección IP dentro de los estados del EEE antes de cualquier transmisión posterior.
• Transferencia de datos: La información puede ser transmitida a los servidores de Google en EE. UU. Esta transferencia se realiza basándose en la certificación EU-U.S. Data Privacy Framework, lo que garantiza un nivel adecuado de protección de datos reconocido por la Comisión Europea.
• Bloqueo: Además de los ajustes en nuestro sitio, puede instalar el complemento oficial de inhabilitación para el navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.2 Herramientas analíticas Microsoft Clarity

Para comprender mejor la interacción de los usuarios con nuestro sitio web, utilizamos la herramienta Microsoft Clarity, proporcionada por Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.).

• Finalidad y alcance de los datos: Microsoft Clarity crea mapas de calor (heatmaps) y grabaciones de sesiones anónimas (seguimiento de los movimientos del cursor y del desplazamiento). La herramienta está configurada para enmascarar automáticamente los datos introducidos en los formularios; no recopilamos contraseñas ni datos de contacto.
• Base legal: Los datos se recopilan exclusivamente basándose en su consentimiento voluntario (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD).
• Transferencia de datos: La información puede almacenarse en servidores en EE. UU. Microsoft basa esta transferencia en la certificación EU-U.S. Data Privacy Framework. Los detalles del tratamiento se encuentran en la Declaración de privacidad de Microsoft.
• Periodo de conservación:
• Archivo _clck: 1 año (identificador de usuario).
• Archivo _clsk: 1 día (vinculación de páginas vistas en una sesión).
• Grabaciones de sesiones: estándar 30 días (muestras seleccionadas hasta 13 meses).

5.3 Meta Pixel (Facebook Pixel)

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta "Meta Pixel" proporcionada por Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublín 4, Irlanda).

• Finalidad: Esta herramienta nos permite medir la eficacia de los anuncios, optimizarlos y crear grupos de audiencia personalizados (remarketing). Gracias a ella, podemos mostrarle anuncios adaptados a sus intereses en los servicios de Facebook e Instagram.
• Funcionamiento: El Píxel establece una conexión directa con los servidores de Meta durante la visita a nuestro sitio, lo que permite a Meta asignar la visita a su cuenta de usuario en sus servicios.
• Transferencia de datos: Los datos pueden ser transmitidos a EE. UU. Meta Platforms Inc. basa la transferencia en la certificación EU-U.S. Data Privacy Framework. Encontrará información detallada sobre la protección de la privacidad en la Política de datos de Meta.

6. Nuestros datos de contacto y sus derechos

Usted tiene derecho a ser informado gratuitamente sobre sus datos personales almacenados con nosotros, así como derecho a rectificación, limitación del tratamiento, supresión de dichos datos o portabilidad de los mismos.

Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento y el uso de sus datos personales, la rectificación, el bloqueo o la supresión de sus datos, o si desea revocar su consentimiento u oponerse al uso de determinados datos, póngase en contacto con el responsable del tratamiento: DEFTO GMBH DE319960340, Ehrenbergstraße 23, 14195 Berlin, Germany, [email protected]

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

7. Derecho de oposición

Si tratamos datos personales en la forma descrita en esta política de privacidad -como parte de un análisis y evaluación de intereses- para salvaguardar nuestros intereses legítimos, puede oponerse a dicho tratamiento con este fin, con efecto para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, podrá ejercer su derecho de oposición en cualquier momento. Si el tratamiento se realiza con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse por motivos derivados de su situación específica.